Mijn Klacht:
Mijn broek behandeld met Vanish aan de hand van de beschrijving en nu heb ik een hele uitgebeten bleek vlek op mijn broek.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoop bedrag van mijn (3 maanden oude!!) jeans terug heb.
Een consument heeft een broek behandeld met Vanish volgens de instructies, maar dit resulteerde in een grote bleekvlek op het kledingstuk. De klant is ontevreden over het resultaat van het product.
Mijn broek behandeld met Vanish aan de hand van de beschrijving en nu heb ik een hele uitgebeten bleek vlek op mijn broek.
Als ik mijn aankoop bedrag van mijn (3 maanden oude!!) jeans terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM