Klacht VanDijk! termijnen -

Mijn Klacht:

Ik heb een zoon van 17 jaar die zit op school die heeft boeken nodig en hij moest ook een laptop aanschaffen ver reizen kost ook wat en nu wil ik gewoon netjes betalen in termijnen maar aangezien ik zoveel moet aanschaffen heb ik het bedrag even niet in een keer maar de boeken zijn rond 250 en pas als ik 300 uitgeef mag het in termijnen maar ik ga geen onnodige dingen uitgeven wat ik ik hier aan doen ik vind dit belachelijk jullie willen alleen winst maken

Gewenste Oplossing:

Als ik voor het bedrag wat ik uit moet geven voor de boeken gewoon even netjes een regeling kan treffen niet iedereen is een van rijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 03 oktober 2014 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail contact opgenomen met de klant. Aangegeven dat mevrouw in het verleden haar betaalverplichtingen aan ons niet is nagekomen, waardoor het voor haar niet meer mogelijk is om een betalingsregeling te treffen. Het bedrag van de bestelling zal in één keer betaald moeten worden.

Klacht: termijnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over VanDijk

Vergelijkbare klachten in Boekhandel