Mijn Klacht:
Ik heb bij van Dijk mijn boeken besteld en zou binnen drie werkdagen mijn boeken binnen krijgen.Ik wacht nog steeds op mijn boeken.Wel optijd betalen maar niet optijd leveren.Het is wel raar dat als ik bel en vraag waarom mijn boeken niet optijd zijn bezorgd er aan de andere kant een mevr beweerd dat de boeken waarschijnlijk op zijn.Heel opmerkelijk aangezien mijn klasgenoten ook bij van Dijk hebben besteld en binnen twee dagen alles netjes binnen was.Twee jaar terug dankzij van Dijk twee maanden op mijn boeken gewacht.Nu krijg ik een waarschuwing van school.Als ik mijn boeken niet voor Oktober binnen zijn kan ik fluiten naar mijn opleiding.Mocht dit het geval zijn zal ik zorgen dat alles op van Dijk word verhaald en ik zal ze zeker aanmelden bij een t.v rubriek.Het is altijd leuk dat als er t.v bijkomt er wel ineens genoeg boeken zijn.Ik ben dit echt spuugzat.
Jamal Hoekstra
Gewenste Oplossing:
Als van Dijk zich aan de afspraken houd en niet dat ik een onbeschote telefoniste aan de lijn krijg die het geen reet kan schelen als mijn boeken optijd zijn of niet.Wel optijd betalen,maar iedere keer hetzelfde liedje.
