Mijn Klacht:
Ik ben de ouder ……en heb al meerdere malen gebeld met KLACHTEN OVER JULLIE BELOFTE HET SCHAKELBORD IN ORDE TE MAKEN MAAR HELAAS ZONDER RESULTAAT.,,,,, iK WORD VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR GESTUURD EN MIJN DOCHTER KAN NIET HAAR WERK NAAR BEHOREN AFMAKEN OMDAT ZE NIET NIET NIET BIJ HAAR LESMATERIAAL KAN EN DAT NA WEKEN VAN BELLEN, MAILEN, VIA BALLON OP SCHAKELBORD ENZ ENZ, VANDAAG WEDEROM GEBELD EN WORDT GEZEGD DAT ER WEEEEEEER CONTACT WORDT OPGENOMEN!!! TEVENS IS HET NUMMER DAT IK MOET BELLEN NAAR VAN DIJK NIET GOEDKOOP EN BUITEN DE TIJD EN ENERGIE DIE IK OOK NU WEER KWIJT BEN AAN DIT CONTACT FORMULIER.
WAT IS DIT VOOR EEN SERVICE EN BEDRIJF DAT IK NA HET BETALEN AAN JULLIE OP DEZE MANIER BEHANDELD WORDT EN MIJN DOCHTER HIERVAN DE DUPE IS??? Bel je klantenservice al tig keer en die verwijst dan naar backoffice die moet dan weer verwijzen naar de IT afdeling en vervolgens weer het rijtje terug eer het bij mij terug komt en dan nog zonder resultaat!!! Een leiding gevende zit continue in vergadering en de IT kunnen ze niet aan de lijn geven!!!! Wat is dit voor een bedrijf en dat in deze tijd. Oh en vervolgens ligt het weer aan het ROC waar mijn dochter op zit!!!
ECHT SCHANDALIG!!!
WAS GETEKEND, , OUDER, MOEDER VAN
Gewenste Oplossing:
zorgen dat het schakelbord in orde is en nu heet mijn dochter ook nog eens anders als eerst op haar schakelbord, tevens vergoeding van al het bellen en mailen tijd en energie zou wenselijk zijn. Ik wacht al meer dan 2 weken op een oplossing!!! Wel netjes alles betaald maar geen lesmateriaal!!! Echt schandalig
