Mijn Klacht:
Al vanaf het begin van dit schooljaar kan er niet ingelogd worden via vandijk.nl op het voor mijn zoon aangeschafte digitale oefenprogramma Online Toetsportaal. Hierover al verschillende malen gebeld en gemaild. Nog steeds is dit probleem niet opgelost. Gisteren kreeg mijn zoon een mail, dat er een storing is en dat ze met de uitgever bezig zijn om een oplossing te vinden. Ze kunnen niet aangeven hoe lang het nog zal duren.
Gewenste Oplossing:
1. Dat online toetsportaal werkt. Mijn zoon heeft nu vanaf begin van school jaar niet kunnen oefenen met het online toetsportaal.
2. Ik heb betaald voor iets wat niet werkt, dus een vergoeding lijkt me op zijn plaats.
