Mijn Klacht:
In juli het boekenpakket besteld voor mijn dochter. 2 boek ontbrak. Dit boek zou nageleverd worden werd mij op 21 juli verteld. Tot op de dag van vandaag (dat de school weer begint) hebben wij dit boek niet ontvangen. Vorige week voor de 3e keer gebeld. Levering vd boeken was inmiddels bij hen binnen en zou opgestuurd worden. Als t maandag niet binnen was moest ik bellen. Ik vandaag (dinsdag) bellen.
Ik zou door collega van meneer verkeerd geinformeerd zijn. De boeken waren nog helemaal niet bij hen binnen!
Wanneer dan wel? Daar kreeg ik geen antwoord op. Mijn dochter moest maar ” met iemand meekijken”..
Alleen zijn er dus meerdere leerlingen die t boek niet ontvangen hebben!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het boek een dezer dagen geleverd wordt en mij als klant niet besodemieteren
(10)
