Mijn Klacht:
Omdat het bedrag aan boeken erg hoog was, verzocht om in 2-3 termijnen te voldoen, wat werd toegezegd aan de telefoon. Men zou de boeken opsturen. Vandaag maar eens gebeld, blijkt dat de dame aan de telefoon de waarheid niet heeft verteld, ik moet toch eerst alles ineens betalen. En tot op heden geen boeken ontvangen, men wil ze niet opsturen. Je wordt benadeeld als je niet ineens kunt betalen, maar in termijnen wenst te voldoen. Ook als ik aan heb geboden morgen de helft te voldoen, gaan ze niet overstag. Vreemd leugenachtig bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Levering boeken terstond, betaling in 2 delen
