Klacht: Lecentie betaald en doet het niet

Sara2003 op 01 oktober 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw.
Heb twee lecentie gekocht 19,95 per stuk nog geldig de uitgever is er mee
Gestopt vandijk wil geen oplossing vinden

Gewenste Oplossing:

Of lecentie moet werken of ik krijg mijn 39,95 geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 01 oktober 2021 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Sara,

We zouden graag met je mee willen kijken in ons systeem. Zouden we een klantnummer en/of ordernummer kunnen ontvangen? Dit mag je sturen naar [email protected].

In afwachting van je reactie.

Vriendelijke groet,
Madelin
Team webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Sara2003