Klacht: Inloggen

bartvantwout op 01 april 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VanDijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Bart, Zou je een mail willen sturen naar: [email protected]. Graag je klantnummer vermelden + je inloggegevens van N@tschool. Zou je ook de gegevens van je klasgenoot kunnen vermelden, dan kunnen het het voor je uitzoeken. Voor verdere vragen mag...

Bedrijf VanDijk
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 1 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er heeft een klasgenoot op mijn schakelboord in gelogd. Nu kan ik zijn account niet meer uitloggen. Dus kan ik niet aan mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Als ik zijn account kan uitloggen en zelf kan inloggen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 05 april 2016 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM