Mijn Klacht:
Misschien een late klacht, maar heb in 2013 boeken besteld en vervolgens geannuleerd toen ze al onderweg waren. Vervolgens alles netjes retour gestuurd, met alles er nog in. Van Dijk beweerd dat ze niet alles ontvangen hebben en sturen een rekening van 200,- euro. Iets gaat gewoon goed mis daar, ik denk niet goed gecontroleerd. Ik heb geen idee wat er gebeurd is, sorry .. maar ik voel me gewoon zwaar maar dan ook zwaar opgelicht, echt waar. vervolgens ook nog een incassobureau erachter aan. Ordernummer: 5865658 (staat nog in het systeem) en ook nog waarschijnlijk dat ik die 200 euro zelf moest overmaken. Bellen of andere opties van contact heeft gewoon geen zin, ik zal nooit gelijk kunnen krijgen. Andere mensen hebben ookal last hiervan gehad, heb ik gelezen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden om alsnog me geld terug te ontvangen, ik zou niet weten hoe maargoed.
