Terug

Klacht: leeglopende batterijen

Lourens van den Berg op 21 oktober 2018 over VandenBerg-ID in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VandenBerg-ID
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant heeft meerdere keren lekkende Duracell-batterijen aangetroffen in zijn apparaten, met name een Duracell Pluspower AA 1,5V Alkaline batterij met een houdbaarheidsdatum tot 2023. Door deze lekkages heeft de klant twee apparaten moeten weggooien en overweegt hij om geen Duracell-batterijen meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Vandaag voor de derde keer een lekkende duracel batterij uit een van mijn 40 gebruiksapparaten gehaald,Deze keer een duracell pluspower AA 1,5V ALKALINE MN 1500 Best before 2023
Ik heb deze nog bewaard en daar ik wel 80 batterijen per jaar gebruik is er wel eens een baterij die leegloopt maar geen 3 in een jaar zoals bij de duracell batterijen
Er zijn 2 apparaten die ik hierdoor weg heb moeten gooien en ben niet meer van plan duracell batterijen te blijven gebrijken

Gewenste Oplossing:

wanneer jullie weer goede batterijen gaan gebruiken of dat ik de defecte apparaten met de defecte batterij gratis kan opsturen ter vervanging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VandenBerg-ID

Alle klachten over VandenBerg-ID →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over VandenBerg-ID
Zo werkt het