Klacht: aankoop DORO PE 100 mono black

Veerle Merckx op 10 november 2020 over Vanden Borre in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2020

Noël Cromphout diende op 2 november een klacht in over de aankoop van twee draadloze telefoons, de DORO PE 100 mono black. Tot nu toe heeft hij geen reactie ontvangen van Vanden Borre, inclusief de winkel in Aalst, en vraagt hij om de retour van de toestellen en een vervangend model, de DORO PE 100 DUO BLACK.

Mijn Klacht:

Op 2/11 diende ik klacht in m.b.t. de aankoop van een draadloze telefoon DORO PE 100 mono black.
Tot op heden ontving GEEN enkele reactie (ook niet van jullie winkel in Aalst tot wie ik mee ook rechtstreeks heb gemeld).
Ik vraag de 2 toestellen die jullie mij verkochten (op 4/9/20 en 28/10) terug te nemen en mij een DORO PE 100 DUO BLACK in de plaats te bezorgen.
Ik wacht op een spoedig en gunstig antwoord.
een ontevreden kant. Noël Cromphout

Gewenste Oplossing:

Ik vraag de 2 toestellen die jullie mij verkochten (op 4/9/20 en 28/10) terug te nemen en mij een DORO PE 100 DUO BLACK in de plaats te bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanden Borre

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanden Borre nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veerle Merckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM