ajlefeber op 01 juni 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft ontdekt dat er sinds oktober 2014 onterecht dubbele abonnementskosten voor veilig internet zijn afgeschreven, in totaal zeven keer €4. Na melding van deze kwestie heeft de klant het advies gekregen om een vergoeding aan te vragen bij Tele2.
Kwam er 29 Mei j.l achtter dat mijn ab. veilig int. dubbel is afgehouden (7x€ 4 ) en bij melding hiervan advies gekregen dit retour te krijgen via vergoeding tele2
Ben altijd zeer tevreden over tele 2 en dit is dan ook geen klacht maar een fout in het verleden die opgelost kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
