Henry050 op 25 november 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een abonnement afgesloten bij Tele2 voor zijn zoon, maar meldt dat er vanaf de eerste dag geen internetverbinding beschikbaar is, zowel binnen als buiten. Na drie weken zonder internet vraagt de klant zich af of er sprake is van contractbreuk vanwege de niet geleverde diensten en uit hij zijn onvrede over het bedrijf.
hallo
Ik heb een abonnement afgesloten voor mijn zoon bij tele2.
Maar na drie weken in gebruik te hebben heeft die jongen vanaf dag 1 geen internet, niet binnen maar ook buiten heeft hij geen internet 1000mb pm
Kan ik hier een contractbreuk van maken voor niet geleverde diensten.
Wat ik allemaal lees over dit bedrijf het heeft totaal geen recht van bestaan.
contractbreuk en terug naar vodafone
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
