Klacht: Vanaf 20-04-2018 geen vanste telefoon meer

wiel geraets op 08 mei 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20-04-2018 Een abonnement afgesloten voor meer download en vaste telefonie. Een nieuw modem gekregen en aangesloten zo als het behoord maar vanaf die datum GEEN vaste telefoon meer.
Na de vele telefoontjes met Tele2 werd me steeds belooft dat het probleem opgelost zou worden. Hiervoor stonden 3 werkdagen gepland hiervoor moest een Ticket aangemaakt worden.
Inmiddels ben ik al bijna 3 weken aan het wachten maar heb nog steeds geen vaste telefoon aansluiting.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik weer met mijn huistelefoon kan telefoneren...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie