Mijn Klacht:

Ik ben 3 juni met mijn vriend (-18) met van Noodreizen naar Parijs geweest voor 4 dagen. Onze reisleider heette Rob. Wij hadden vanaf het begin al het idee dat hij ons niet zo aardig vond omdat wij vroegen hoelaat we de volgende dag bij de bus moesten staan en hij eigenlijk al geirriteerd zei ‘wat denk jezelf, negen uur’. De volgende dag wouden wij graag de eiffeltoren op en zijn we daarna zelf ons plan gegaan met de metro. Het probleem was dat Rob niet erg duidelijk was en toen we nogmaals vroegen waar we uit moesten stappen en we wezen naar Noord waarop hij zei dat het ergens daar was terwijl we er om 12 uur snachts achter kwamen toen we in de ergste ghetto liepen van Parijs waar we ik citeer ‘zo snel mogelijk weg moesten wezen’ eigenlijk naar zuid moesten. Heel fijn dit, wij in paniek natuurlijk Rob aan de lijn vroeg ik huilend waar we naar toe moesten toen ik zei dat we in sint dennis waren lachte hij ons uit . Het was volgens hem ‘sint dennie’ daar sta je natuurlijk op te wachten om verbeterd te worden terwijl je om 12 uur s’nachts in de anti toeristen ghetto staat van Parijs terwijl je aan het janken bent. Gelukkig toen we na heel wat gezeik op het station eindelijk met een taxi aankwamen bij ons hotel in zuid konden we om half 1 heerlijk gaan slapen. Eigenlijk dachten we dat niet genoeg cash hadden voor de taxi en zou Rob naar buiten “rennen” met wat geld. Van Rob was weinig te zien toen we aankwamen gelukkig hadden we net genoeg geld. Maar de maandag dat we naar huis gingen waren twee meisjes van onder de 18 zich verslapen. Rob voelde zich ik citeer een kleuterjuf en liet de hele bus even weten dat hij er voor ging regelen dat kinderen onder de 18 niet alleen meer mochten reizen. Dit was mijn geweldige ervaring met Rob die ik even wou delen voor de rest hadden we een leuke buschauffeur hij heette Farik hij was echt top hij had beter de reisleider kunnen zijn beter humeur en kon ook beter met ons de -18 kinderen opschieten.

Gewenste Oplossing:

Een excuses van Rob.