Klacht: Zonder goed werk geleverd/oftewel huiswerk gedaan te hebben een dreig brief gestuurd

Gorankhursheed op 02 januari 2017 over Van Houwelingen & Partners in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Van Houwelingen & Partners omdat zij een dreigbrief hebben gestuurd zonder zijn situatie te onderzoeken. De consument benadrukt dat hij in een schuldsaneringstraject zit en dat zijn betalingen via een bewindvoerder verlopen, wat hij eerder telefonisch had gemeld.

Mijn Klacht:

Van Houwelingen & partners heeft een (dreig)brief gestuurd naar mij zonder daadwerkelijk verder mijn situatie te bekijken. Als Van Houwelingen & partners mijn situatie/dossier goed bekeken hadden, kwamen zij teweten dat ik in de schuldsaneringstraject zit en mijn betalingen etc via de bewindvoerder gaat zoals ik dat eerder per telefoon heb gemeld.

Gewenste Oplossing:

wanneer Van Houwelingen & partners een brief schrijft en daarin excuses aanbiedt voor hun slordige werk, zal ik tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Houwelingen & Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Houwelingen & Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM