Klacht: Incasso

Dojami op 17 april 2013 over Van Houwelingen & Partners in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 april 2013

Een consument ervaart problemen met Van Houwelingen & Partners, waarbij een deurwaarder ongevraagd een vordering in de brievenbus heeft achtergelaten met een dreigement tot betaling binnen twee dagen. De consument vindt de kosten onterecht hoog en mist onderbouwing, terwijl het contact met het bedrijf als onbeschoft wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ongevraagd stopt zo’n loopjongen van de deurwaarder een vordering in de brievenbus met het dreigement binnen 2 dagen te betalen. De kosten welke zij belasten zijn schrikbarend, er is geen enkele onderbouwing en wanneer je contact opneemt zijn ze uitermate onbeschoft en het enige wat zij aangeven is ” moet je maar betalen”!

Gewenste Oplossing:

Indien ik een betalingsachterstand zou hebben wil ik graag onderbouwd zien wat het is en wens ik a)niemand aan de deur te hebben als ik niet thuis ben en b) behoorlijk te woord te worden gestaan als ik telefonisch contact opneem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Houwelingen & Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM