Klacht: Niet leveren

Hans van Buuren op 13 december 2022 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Horden
Status Open
Datum 13 december 2022

Een klant heeft een jas besteld bij Van Horden, maar ontving in plaats daarvan een ringetje. Ondanks herhaaldelijk contact en excuses van het bedrijf, heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een jas besteld maar kreeg een ringetje opgestuurt .
Na emailkontakt veel excuses en het zou allemaal in orde komen maar helaas niks meer gezien of gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Horden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Horden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans van Buuren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten