Klacht: personeel niet netjes racistisch

AYildiz op 24 februari 2017 over van Gansewinkel in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gerapporteerd met een medewerkster van van Gansewinkel, waarbij zij de medewerker als onvriendelijk en racistisch beschrijft. De klant voelt zich niet serieus genomen in het gesprek en is zeer ontevreden over de behandeling.

Mijn Klacht:

Ik ben net gebeld door mevr van Schooten.

Wat een k wijf!! valt niet mee te ptraten,
uiteindelijk racistisch tegen klanten!!!

Gewenste Oplossing:

als ze ontslagen wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM