Terug

Klacht: niet ophalen van grof vuil

marco den Hartigh op 01 juli 2015 over van Gansewinkel in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf van Gansewinkel
Categorie Schoonmaakbedrijven
Status Open
Datum 1 juli 2015

Een klant van Van Gansewinkel heeft op 1 juli 2015 een afspraak voor het ophalen van grof vuil, maar constateert bij thuiskomst om 19:30 uur dat het vuil nog steeds niet is opgehaald. Ondanks een bevestiging dat het voor 17:30 uur zou worden afgehandeld, is de klant teleurgesteld en overweegt ook de gemeente Capelle aan den IJssel in te lichten over deze situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag op 1-7-2015 afspraak met Gansewinkel. Heb vandaag voor de zekerheid nog met hen gebeld. Ik hoefde me geen zorgen te maken het grof vuil zou afgehaald worden tot 17:30. Nou ik kwam om 19:30 thuis en ja hoor alles ligt er nog. Ik dien hier echt een klacht over. Liever wil ik dat jullie dat vandaag nog ophalen. En telefoonkosten. Laaiend ben ik. Zal Gemernte Capelle ad IJssel ook hierover inlichten.

Gewenste Oplossing:

Als het nu vandaag nog wordt opgehaald.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over van Gansewinkel

Alle klachten over van Gansewinkel →

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakbedrijven

Alle klachten in Schoonmaakbedrijven →
Meld uw Klacht over van Gansewinkel
Zo werkt het