Mijn Klacht:

Afval bestaat wel echter ophalen blijkt toch een probleem te zijn voor van Gansewinkel.
Na de 7e of 8e keer bellen dit jaar hierover krijg als antwoord:
Chauffeur heeft geen bak gezien om 600 uur staat hier terwijl ik deze gisteren gewoon om 2030 voor aan de straat heb gezet persoonlijk.
Als ze wel komen vergeten ze meestal dan het slot eraf te halen zodat deze valse lediging dan wel heeft plaats gevonden maar niks is uit gegaan of te wel Afval bestaat niet.
Het veranderen van de dag leegmaken geven jullie pas door ja als de klant gaat bellen natuurlijk dat bak niet leeg is gemaakt is helaas.
Graag het probleem oplossen nogmaals.

Gewenste Oplossing:

Mijn bedrijfsafvalbak leeg maken volgens contract afspraken en veranderingen ook door te geven zodat we er rekening mee kunnen houden.
Niet liegen over onwaarheden zoals de bak stond er niet.
Compensatie voor niet ledigen en niet komen opdagen en gekomen niet leegmaken(slot vergeten) acties.

Met vriendelijke groet,
Grispen Techniek Roermond