Mijn Klacht:

al 4 jaar hebben wij van onze winkel evenveel afval. onze container zit goed vol elke 2 weken) nu krijgen we een bericht van Gansewinkel dat onze container te zwaar is, ik was helemaal in de veronderstelling dat het per container gaat en niet per kilo. ik werd gewezen op de kleine lettertjes in het contract en daar staat inderdaad iets over in.we moeten 30 procent meer gaan betalen per maand. dit vind ik niet redelijk, daar we er nooit op gewezen zijn…

Gewenste Oplossing:

het bedrag betalen wat contractueel al 4 jaar zonder op of aanmerkingen is vastgelegd, of het contract zonder bijkomende kosten ontbinden.