Ik heb onlangs een probleem ervaren met het inleveren van mijn boeken bij Van Dijk. Mijn buurmeisje heeft de boeken ingeleverd, nadat een medewerker vroeg of deze boeken van mij waren. Mijn buurmeisje bevestigde dit, waarna de boeken zijn meegenomen.... Lees meer
Ik heb telefonisch contact gehad met een medewerker van Van Dijk, waarbij ik over me heen werd gepraat en niet de kans kreeg om uit te praten. De medewerker gedroeg zich bijdehand en niet professioneel. Mijn moeder werd ook verteld... Lees meer
DIT IS GEEN VRAAG MAAR EEN KLACHT!
Bij het inleveren op school wordt het boek moderne wiskunde. deel A geweigerd vanwege waterschade. Deze schade heeft mijn dochter niet veroorzaakt. Jullie geven aan dat dit bij ontvangst had moeten worden gemeld.. de... Lees meer
Ik heb boeken die mijn zoon blijkbaar niet heeft ingeleverd moet ik betalen terwijl hij nog van mij terug naar school moesbt om de boeken in te leveren Lees meer
Goedemorgen
Helaas worden de afspraken niet nagekomen
Bij jullie.
E-mail is is gebruik bij iemand voor spelletjes
Mijn zoon doet niks met mails.
Ik had ook gevraagd om teruggebeld te worden dat zou worden gedaan inplaats van een e-mail.
En dit is niet... Lees meer
Wat is van Dijk schoolboeken een ongelofelijk onbeschoft bedrijf met een giga machtspositie waar men dan ook vreselijk misbruik van maakt.
Onze zoon was een schoolboek kwijt, dat is ook bij inleveren gemeld. Een aantal dagen later kwam het boek bovendrijven... Lees meer
hierbij wil ik een klacht indienen tegen vanDijk. we hebben een boete gekregen omdat de boeken niet op tijd zijn ingeleverd. we hadden nooit een herinnering of aanmaning gekregen. volgens vanDijk. is er wel diverse mails gestuurd. we hebben... Lees meer
Beste medewerkers van Van Dijk,
Ik heb hier eerder ook al een klacht voor ingediend maar die is niet opgelost. Dit is mijn oudere klacht die ik heb
Geachte heer/mevrouw,
Mijn zoon was er niet om zijn boeken in te leveren op... Lees meer
ik heb een brief gekregen over dat ik een bepaalde bedrag moet betalen maar ik weet niet voor wat het is er staat geen informatie behalve de prijs Lees meer
Heb voor mijn zoon de schoolboeken ingeleverd aan het einde van vorig schooljaar. 13 Boeken, overzichtelijk dus. Alles werd gescand, de medewerker kreeg een boek niet gescand. De teamleider deed het nog maar een keer. Alles in orde, alles ingeleverd.
Twee... Lees meer