Van der Valk Complimenten
Beste heer/mevrouw,
Op de site van Van der Valk Oostzaan wordt een herfst en winterarrangement aangeboden.
Ik heb met het hotel gebeld om het arrangement te boeken en begreep toen dat er in de weekenden die wij als mogelijkheid hadden wel... Lees meer
Goedemorgen,
Afgelopen week wilde ik mijn mij ouders, 77 en 81 jaar even onderweg wat eten bij van der Valk Harderwijk. Bij de receptie gevraagd waar we plaats konden nemen om een klein hapje bv een uitsmijter of een broodje te... Lees meer
Geachte mevrouw/meneer,
Op donderdag 5 oktober 2017 ben ik met 2 vriendinnen in het restaurant Heerlen geweest om gezellig te gaan borrelen.
We bestelden olijven met fetakaas, een schaaltje Hollandse snacks en een kaasplankje.
Bij de olijven zaten geen prikkers en bij het... Lees meer
Hotel VDV Akersloot: ik bestel een maaltijd in het restaurant en heb maar liefst 1uur moeten wachten tot het eten er aan kwam (en dit om 22u30)... Reactie van het personeel: "Sorry, er is iets fout gegaan in de keuken".... Lees meer
Kamervloer was vies, er lag een opengemaakte zak oude snoepjes in de kast van vorige logees. In de minibar lag oude beschimmelde kaas en een half flesje vitaminewater, handdoeken waren gerafeld, gordijnen waren kapot waardoor ik deze niet volledig kon... Lees meer
Toen we aankwamen moesten we dus wachten omdat het schoongemaakt moest worden toen was het al 15:00 mag om 14:00 inchecken oké 1 ste foutje kan gebeuren kom je boven is het nog behoorlijk vies erg stoffig en overal haar... Lees meer
Hotel van der Valk Hardegarijp
Dure kamer met bubbelbad geboekt € 118 /per nacht
Na een lange werkdag even relaxen in het bubbelbad werd een ramp
Op het moment dat ik de bubbels aanzette spoot er bruin stinkend water over mij... Lees meer
Op 28 augustus jl. heb een klacht per mail gestuurd maar wacht nog steeds op reactie vanuit management.
Vanuit de receptie dezelfde dag wel keurig bevestiging gehad dat mijn klacht binnen gekomen is en er binnenkort een reactie zal volgen.
Helaas blijkt... Lees meer
Ik had als verassing voor mijn vriend een Suite gehuurd bij Van der Valk (De gouden Leeuw) in Voorschoten. Het was een verassing voor zijn verjaardag zijn Diploma en een Bijzonder privé moment.
Ik heb 2 x gebeld met de... Lees meer
Klacht is uiteindelijk min of meer opgelost, dus beschouw het als een waarschuwing voor anderen:
Mijn ouders wilden vd Valk cadeaubonnen verzilveren na een goed verzorgd diner in de vestiging Hoogkerk. Daar kregen ze te horen dat het niet kon, omdat... Lees meer