Mijn Klacht:
In 2010 bankstel bij jullie gekocht. Ondanks het feit dat de bank niet veel gebruikt wordt ontstond er in een zitvlak steeds meer plooi vorming, dit trekt ook niet weg , bij de andere 2 zitvlakken wel. Deze zien er na inmiddels al weer 5 jaar als nieuw uit, des te erger valt het ene zitvlak op.Vanaf het begin heb ik alles geprobeerd om van der Heijden te overtuigen dat dit niet goed is , steeds erger wordt , ziet er heel lelijk uit , je kunt het teveel aan leer inmiddels helemaal dubbel vouwen. Helaas lukte het me niet ze ervan te overtuigen, men had zoveel argumenten waarom het niet opgevuld of wat strakker getrokken kon worden. Wanneer ze dit door de fabrikant zouden laten afhandelen kon ik er zeker van zijn dat ik de kosten zou moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Als zitvlak er hetzelfde uit ziet als de andere 2 zitvlakken.
