Klacht: Van de Valk Nieuwerkerk starre houding Corona

op 12 maart 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een boeking via hotelkamerveiling niet kunnen omboeken bij Van der Valk Nieuwerkerk naar een andere datum omdat het evenement waar we naar toe wilden vanwege voorschriften overheid ihkv Corona niet door kon gaan. Erg star en klantonvriendelijk in deze tijd waarin iedereen wat water bij de wijn moet doen. En dit terwijl bijv. Van der Valk Sneek wel zo coulant is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we de reservering kunnen omzetten naar een andere datum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rp1