Scarlett Larcher-De Trogh op 12 april 2016 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft op 20 maart 2016 een auto gehuurd via Rentalcars voor 97,65 euro, maar door aanslagen werd de vlucht verlegd naar Lille. Na contact met Rentalcars kreeg de klant een nieuwe reservering aangeboden, maar met een extra kostenpost van 92 euro, wat de klant als onterecht en ontevreden ervaart.
Heb op 20 maart 2016 een auto gehuurd voor 97,65 euro.Referentienummer 534907757. Door de aanslagen is de vlucht verlegd naar Lille. Naar rentalcars gebeld, ze hebben mij een andere wagen gereserveerd ,mits meerkost van 92 euro.Het dubbele van de prijs. Ik huur regelmatig een auto in Belgie en ben zeer ontevreden .Het is niet de schuld van de klant dat het zo gelopen is.
ik zou het maar juist gevonden hebben moest er helemaal niets moeten bijgepast worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
