Klachten over Van Asten BabySuperstore

Hallo, Bij van Asten Babystore hebben wij een grote bestelling geplaatst, in totaal zo'n €2000 euro. Nu hebben wij 2 artikelen geretourneerd in originele verpakking, met retourformulier etc. Dit is in april al gebeurd. Hierna nooit meer wat vernomen. De rekening... Lees meer

Ik heb een kinderbed besteld. Echter bevat dit bed beschadigingen: scheuren in hout, niet goed gelakt en het bed kraakt. Ik krijg als oplossing een potje verf. Ik ben het hier totaal niet mee eens. Lees meer

Bij 9 weken zwangerschap een babykamer (1000 euro) besteld, welke begin juli bezorgd is. Alle meubels zijn beschadigd. Inmiddels eind oktober, heel veel mails later, 34 weken zwanger en nog steeds de vervangende onderdelen niet binnen. Conclusie: mijn baby wordt... Lees meer

Kapotte wieg gekregen. Het GLS punt dat ik door kreeg van de winkel klopte niet. Vervolgens kon het pakket opgehaald worden maar daar moest ik een hele dag vrij voor nemen. Eigenlijk was dit geen optie, maar de andere keus... Lees meer

Op 11 maart een kinderkamer besteld, deze is pas op 13 Juni geleverd, er is geen communicatie richting mij gegaan dat er vertraging zou zijn. Ik heb constant zelf moeten bellen om dit te weten te komen. Toen de levering... Lees meer

Ik bestelde via de website onder andere giftsets voor twee pasgeboren kindjes. In totaal ging het over 6 artikelen. Alles werd compleet beschadigd geleverd, de verpakkingen zagen er erbarmelijk uit. Alles was reeds geopend, teruggepropt, er waren stukken van de... Lees meer

Ik had een bestelling geplaatst en kreeg netjes een orderbevestiging. De dag daarna kreeg ik een mail dat het pakket mee was gegeven aan de bezorgdienst en dat ik heb de dag erop kon verwachten tussen 08.30 uur en 11.30 uur. Super... Lees meer

In dec nieuwe box besteld hier Tot mijn schik viel deze gewoon half uit elkaar terwijl mijn zoontje erin lag Nu komen jullie aan om de box op te halen en een tegoed bon te doen van de aankoop bedrag Mijn... Lees meer

Begin 2018 een voetenzak van Joolz besteld bij de kinderwagen. In de zomer van 2018 is onze baby geboren en deze winter waren we van plan de voetenzak voor het eerst te gaan gebruiken. Na een keer wassen merkte we... Lees meer

17 weken geleden vol enthousiasme een babykamer besteld. 169 is de babykamer geleverd. Hierbij waren de volgende problemen: beschadiging lattenbodem, ontbreken van boutjes, commode beschadigd. 189 contact geweest kregen ter compensatie een cadeaubon van 40 euro en een nieuwe plank... Lees meer