Klacht: Geld terug garantie van 14 dagen is een sprookje

bouke smallenbroek op 26 juli 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juli 2016

Een klant heeft op 19 juni een camera besteld en 523 euro overgemaakt, maar de camera was niet op voorraad en de annulering werd goedgekeurd. Tot op heden, 26 juli, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van Valuebasket. De klant raadt anderen aan om geen aankopen bij dit bedrijf te doen.

Mijn Klacht:

Bestelling camera, 523 euro overgemaakt. Camera niet op voorraad, annulering goedgekeurd. Dit op 19 juni. Nu op 26 july nog steeds geen geld retour op mijn rekening. Ruikt naar minder nette praktijken om mij maar netjes uit te drukken. Een lieve dame, Chloe, heeft waarschijnlijk een dagtaak aan het rustig houden van ontevreden klanten. Kind ik heb medelijden met je.
Mijn advies en ik zal dit ook via andere media verspreiden, KOOP NOOIT IETS BIJ VALUBASKET. De zeldzame positieve berichten zijn waarschijnlijk doo henzel geschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valuebasket

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valuebasket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)