Klacht: Valt steeds uit

Miranda wiebe op 20 februari 2021 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 20 februari 2021

De klant ervaart herhaaldelijk internetuitval bij KPN, vooral tijdens het kijken van films. Deze onderbrekingen vinden meerdere keren per week plaats en de klant stelt dat het probleem niet aan de aansluiting ligt.

Mijn Klacht:

Internet Valt meerdere keren uit altijd tijdens films ect en het is niet een keer meerdere keren per week grr en nee ligt niet aan de aansluiting

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik normaal een film helemaal normaal kan uitkijken zonder dat ie uitvalt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda wiebe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM