Klacht: Valse vorderingsbrief

Egeldens op 05 november 2018 over Intrust Nederland in de categorie Administratie kantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2018

Een consument ontving op zijn ouderlijk adres een valse vorderingsbrief van Intrust Nederland, waarin werd gesteld dat hij een betalingsachterstand bij Nuon had. De consument woont al tien jaar niet meer op dat adres, heeft de afgelopen vijf jaar geen aansluiting bij Nuon gehad en de naam op de brief was verkeerd geschreven. Hij heeft nooit eerder correspondentie van Nuon ontvangen, wat de brief des te vreemder maakt.

Mijn Klacht:

Afgelopen week is er op mijn ouderlijk adres ineens een valse vorderingsbrief ontvangen met daarin de vermelding dat ik een achterstand zou hebben voor betaling bij nuon.
Nu woon ik al tien jaar niet meer op mijn ouderlijk adres, heb ik geen aansluiting gehad bij nuon de afgelopen vijf jaar en daarnaast is ook mijn naam verkeerd geschreven op de brief.

Ook heb ik nooit eerder brieven of mails ontvangen. Erg vreemd en dus een valse vorderingsbrief van inturm.

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgelost en dit algemeen bekend is bij mensen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM