Klacht over Albert Heijn: Valse voorlichting

Klacht: Valse voorlichting

Raaijen op 27 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 27 januari 2023

Een klant van Albert Heijn in de Zeilstraat in Amsterdam ervaart verwarring over de houdbaarheidsdatum van een product. De medewerker gaf onjuiste informatie over de datum, wat leidde tot frustratie bij de klant, die zich bedrogen voelt en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de informatie van het personeel. De klant benadrukt dat deze ervaring de service van de supermarkt negatief heeft beïnvloed.

Mijn Klacht:

Ah zeilstraat amsterdam. Ze weten daar niet het verschil tussen TGT en TGTM . Op de voorkant staat 28/1 TGT en de mijnheer zegt rustig 29/1 dat staat op de achterkant. Thuis (dus te laat)) controleer ik dat en je wordt gewoon voorgelogen, dus ik ben gewoon in de maling genomen. De maaltijd was voor morgen en dan is hij over de datum. Zeer slechte service en je moet dus nooit meer iets geloven wat ze je bij Ah vertellen en alles goed controleren. U denkt vast zoo iets kleins , maar heel verkeerd om te liegen!!!