Mijn Klacht:
Vorige week gebeld door iemand die namens Essent belde (blijkt na eigen onderzoek het bedrijf Improvers uit Diemen te zijn) met het verhaal dat ze een mooie aanbieding hadden voor overstap van energieleverancier (Essent) Dit klonk inderdaad wel mooi (bijna 50 euro pm minder) en gevraagd naar email met alle gegevens. Hier deden ze erg moeilijk over en wouden het eigenlijk meteen afhandelen. Uiteindelijk toch de mail gekregen. Daarin bleek het om een zakelijk contract te gaan met daarin een willekeurig KvK nummer. Dit klopt natuurlijk van geen kanten. Binnen de mail gezocht naar een knop om gegevens te wijzigen, maar toen stond er opeens dat ik klant was geworden en kreeg ik allemaal aanmeldmails. Op verzoeken dit te annuleren wordt niet gereageerd…
Gewenste Oplossing:
Alles annulerenterugdraaien en hiervan mij een bevestiging sturen
(10)
