Mijn Klacht:
LET OP:
OXXIO doet valse beloftes;
Bij hun telefonische verkoop (medio aug. ’19) doen zij meermaals de belofte (incl. teammanager) dat zij de opzegboete bij overstap huidigeandere leverancier geheel vergoeden. Echter na 3 dagen krijg je een bevestigingsmail met alle info waarin staat vermeld dat zij de boete NIET vergoeden (en een dag voor de opzegdag hun contract starten)!!!
Dit bevestigden zij erna ook via hun Oxxio app.
Wees dus hierop; het LIJKT een ogenschijnlijk aantrekkelijke overstap met idem tarieven!!!
Gewenste Oplossing:
Als zij alsnog de opzegboete vergoeden zoals meermaals telefonisch beloofd en een persoonlijk telefoontje van de betreffende teammanager die mij ook nog te woord heeft gestaan en dit beloofd heeft!
