Klacht: Bestelling

Jeannick Dullaert op 11 juli 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Valinza, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere berichten over de status van de bestelling, ontvangt de klant alleen een e-mail met de mededeling dat het adres niet gevonden kan worden.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld en betaald nog niets ontvangen meerdere berichten gestuurd met de vraag wanneer krijg ik mijn pakje krijg dan een mail terug van adres niet gevonden

Gewenste Oplossing:

Terug betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannick Dullaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten