Klacht: Val ivm stroef tapijt in restaurant

Els Dijkerman op 21 september 2021 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van der Valk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 21 september 2021

Een klant van Van der Valk Utrecht heeft een val ervaren door het stroeve tapijt in het restaurant, wat leidde tot een ziekenhuisbezoek voor medische controle. Het personeel deelt de mening dat het tapijt problematisch is. De klant vraagt om een vergoeding voor de taxikosten en een beschadigd horloge.

Mijn Klacht:

Het stroeve tapijt in van der Valk Utrecht heeft ervoor gezorgd dat ik gevallen ben en voor medische controle naar het ziekenhuis moest.
Ook het personeel vindt het tapijt ronduit slecht en hebben hier ook.problemen mee.
Ik wil een vergoeding van mijn taxikosten en van mijn kapotte horloge.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van taxikosten en kapot horloge

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Els Dijkerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM