Terug

Klacht: vakantieveiling voucher

coertec op 04 augustus 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een klant heeft moeite met het boeken van een kamer via een vakantieveiling voucher bij Fletcher Hotels. Ondanks dat er op de hotelwebsite kamers beschikbaar lijken, zijn deze niet te reserveren met de voucher, en de klant ervaart dat er vaak geen kamers beschikbaar zijn, zelfs niet na het wachten op de officiële status van het hotel.

Mijn Klacht:

Er is nauwelijks een kamer te boeken. Alle kamers zitten steeds vol. Je mag maar 14 dagen van te voren boeken en als je dan op de site kijkt, is er geen overnachting mogelijk. Kamers op de sites van de hotels genoeg, maar niet voor de vouchers. Ik wilde graag in Fletcher Apeldoorn overnachten, moest wachten totdat het een officieel Fletcher hotel was, Ze staan sinds vandaag op de site, maar raad eens…., geen enkele kamer meer beschikbaar!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn voucher normaal te verzilveren is. Nog steeds kun je elke dag vouchers kopen op vakantieveiling, maar het aantal kamers stijgt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het