Mijn Klacht:

na een lang telefoongesprek heb ik mij laten overhalen met prachtige mooie praatjes over een gratis vakantie aanbod van vakantiegarant.
blijkt dus 1 grote ellende te zijn.
ik kreeg in de mail een tegoed bon van 20 euro op een volgende boeking die ik niet doe nog gedaan heb nog toestemming voor heb gegeven.
op 16-5-2018 krijg ik een factuur van 349,00 euro voor een inschrijving!!!
Als je goed de voorwaarden leest is het ook nog 1 groot bedrog!
Vakantie Garant is een geldklopper!! en ook nog eens op oneerlijke voorwaarden.
de mail met de opzegging heb ik nooit gezien.

Gewenste Oplossing:

schriftelijke ondergetekende uitschrijving klant Vakantie Garant
ik betaal geen inschrijving van 349,00 euro voor niks....
deze brief hebben ze inmiddels aangetekend in de post gekregen.