Mijn Klacht:

Telefonisch een aanbieding gekregen voor een korting op een vakantiewoning. Zou een mail krijgen die ik zou kunnen annuleren. Heb die mail niet gehad maar krijg wel een rekening van €349,00. Was niet van plan om op de aanbieding in te gaan. Krijg vakantiegarant niet uitgelegd dat ik geen gebruik wil maken. Dreigen met kosten als ik niet betaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen voor iets wat ik niet wil.