Klacht: Telefonische aanbieding niet nagekomen en wel een rekening

Denny65 op 16 mei 2018 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch een aanbieding gekregen voor een korting op een vakantiewoning. Zou een mail krijgen die ik zou kunnen annuleren. Heb die mail niet gehad maar krijg wel een rekening van €349,00. Was niet van plan om op de aanbieding in te gaan. Krijg vakantiegarant niet uitgelegd dat ik geen gebruik wil maken. Dreigen met kosten als ik niet betaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen voor iets wat ik niet wil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM