John van den Manacker op 18 april 2018 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus
Een consument heeft negatieve ervaringen met VakantieGarant, waarbij een goedkope vakantie werd aangeboden die uiteindelijk niet te boeken bleek. Na het ontvangen van een factuur van 350 euro, voelde de consument zich bedreigd door dreigementen van een incassobureau tijdens het contact met de klantenservice.
Gebeld voor een goedkope leuke vakantie aan te smeren in een vakantie park in Nederland.
Maar als puntje bij paaltje komt krijg je een factuur van 350 euro voor iets wat helemaal niet te boeken is.
Vervolgens ga je bellen en krijg je als bangmakerij dreigend te horen dat er een incasso bureau op gezet word bla bla
Als ze hun grapjes voor hun houden en ga gewoon op een eerlijke manier geld verdienen in plaats van afpersings perikelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
