Mijn Klacht:
Wij waren op huwelijksreis en werden s’ morgens gebeld, we konden een mooie vakantie voor weinig geld krijgen. nou dat is altijd prima z’n aanbod. we hebben wel gevraagd naar info via de mail. dit heb ik nooit gezien. na 2 weken verschijnt er een factuur van best een hoop geld. Mij is nooit verteld dat je hier gelijk aan vast zat, en door geen mail meer te hebben gekregen hebben hun weer iemand op kunnen lichten. via de mail gevraagd waar deze factuur van was, hun geven aan binnen 14 dagen heb je niet geannuleerd en dus zit je eraan vast.
Gewenste Oplossing:
deze factuur moet ongedaan worden gemaakt, en er moet voorkomen worden dat er meerdere mensen door hun worden opgelicht.


