Klacht: ongewenste factuur van vakantiegarant

ben.kiers op 14 mei 2018 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 7 maart een nep factuur ontvangen van vakantiegarant. In het telefoongesprek met een medewerker tot 2 maal toe medegedeeld dat ik geen interesse heb in de aanbieding. het gesprek toe gezonden maar mijn bezwaar was in z’n geheel gewist. Na verschillende mails waar ik steeds mijn bezwaar in heb gemaakt tegen de werkwijze van vakantiegarant. kreeg ik na een aantal weken een aanmaning om per direct € 356,00 te betalen kan dat zo maar?

Gewenste Oplossing:

Als alles wordt ingetrokken en niet meer door vakantiegarant lastig wordt gevallen en met rust wordt gelaten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VakantieGarant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VakantieGarant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM