Mijn Klacht:

op 7 maart een nep factuur ontvangen van vakantiegarant. In het telefoongesprek met een medewerker tot 2 maal toe medegedeeld dat ik geen interesse heb in de aanbieding. het gesprek toe gezonden maar mijn bezwaar was in z’n geheel gewist. Na verschillende mails waar ik steeds mijn bezwaar in heb gemaakt tegen de werkwijze van vakantiegarant. kreeg ik na een aantal weken een aanmaning om per direct € 356,00 te betalen kan dat zo maar?

Gewenste Oplossing:

Als alles wordt ingetrokken en niet meer door vakantiegarant lastig wordt gevallen en met rust wordt gelaten