Klacht: Bedreigd met deurwaarder

NdeVries1980 op 05 februari 2019 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een klant heeft een bedreigende telefoongesprek ontvangen van een incassobureau over een openstaande rekening van VakantieGarant. Tijdens het gesprek met een medewerker werd de klant niet serieus genomen, ondanks het aangeven van onwettige praktijken. De klant en anderen roepen op tot actie tegen deze praktijken.

Mijn Klacht:

Zojuist ben ook ik gebeld door “petersincasso en deurwaarders” dat ze een afspraak willen maken om een deurwaarder langs te laten komen ivm een openstaande rekening van voorheen vakantiegarant en nu the phone centre u.t.b.v. In het geval ik niet thuis zou zijn, dan komen ze de sloten vervangen en zou alles mij veel geld gaan kosten. Ik heb aangegeven dat er niet conform de wet gehandeld wordt en dat ik het erg bedreigend vind! Daar was dhr Oscar de Wolf, die ik aan de telefoon had niet van onder de indruk en hij bleef maar herhalen en aangeven dat ik niet goed geluisterd had. Dit soort praktijken ben ik niet van gediend en ik, en velen met mij heb ik inmiddels gelezen, zouden graag zien dat deze oplichters aangepakt worden!

Gewenste Oplossing:

Als het desbetreffende bedrijf beboet en gestopt wordt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM