Klacht: 350 betaald verder kan ik niemand bereiken

Harout Krikorian op 29 augustus 2018 over VakantieGarant in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een klant heeft 350 euro betaald aan VakantieGarant, maar ondervindt problemen bij het boeken van een vakantie. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, ontvangt de klant geen ondersteuning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 350 euro betaald voor vakantie garant en heb zoveel geprobeerd om vakantie te boeken maar helaas ze hadden elke keer een reden om mij niet te helpen.

Gewenste Oplossing:

wanner ik mijn geld terug krijg en de schade die ze hebben oorzaak want ik ben niet op vakantie gegaan door hen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM