Klachten over Vakantiediscounter

Op 9 juni een email gestuurd naar de Vakantiediscounter met de vraag wat de annuleringskosten zijn voor de reis van 26 augustus. Op 1 juli kreeg ik een antwoord. Annuleringskosten zijn 90 % en daarbovenop 25 euro administratiekosten. Ik heb... Lees meer

Wij hebben in januari de reis geboekt voor 13 september, naar Rhodos. Door het hele gedoe met Corona zien wij het nu niet zitten om nog te gaan, gezien wij beide risico groep zijn (Diabates en overgewicht). Wij hebben diverse... Lees meer

Via vakantiediscounter.nl hebben we in november 2019 vakantie naar Griekenland geboekt voor juli 2020. In juni hebben we betaalverzoek gekregen maar omdat tot 1 juli 2020 Griekenland op code oranje stond, dus alleen voor noodzakelijke reizen, hebben we de reis... Lees meer

Ik heb eenbreis via vakantiediscounter bestelt naar Egypte Omdat Egypte niet voor toeristen openstsat heb ik gemaild of ik kon overboeken naar Spanje Dat was mogelijk dusvheb dit gelijk gedaan Hierna nooit meer wat op mijn mails gehoord Maar ze komen wel... Lees meer

Op 11 maart vertrokken wij naar Lanzarote en zouden op 25 maart terugkomen. Er was toen nog nauwelijks iets bekend over Corona. Op de site van De Vakantiediscounter stond nog niets. Op 15 maart werd er een lockdown afgekondigd in... Lees meer

Heb in mei telefonisch contact gehad en gevraagd wat het kost om te annuleren voor onze reis in september, dat ging ons toen al 85% van de aanbetaling kosten. Dit is niet meer in proportie, aangezien we 51% hebben aanbetaald.... Lees meer

4 juni telefonisch contact gehad met de toezegging dat we onze vakantie naar Rhodos,4 juli kunnen omboeken.Daarnaast ook een mail daarover gehad met de toezegging dat we voor bijvoorbeeld voor september konden boeken en dan nog een keer kunnen omboeken... Lees meer

Ik heb een voucher gekregen omdat de vakantie niet door kon gaan. Nu kan ik steeds niet in loggen in mijn vakantiediscounter, heb 2 uur 12 gewacht tot ik iemand aan de telefoon had. Klacht zou doorgegeven worden en binnen 10 dagen... Lees meer

Wij gaan al jaren op vakantie met vakantiediscounter, altijd vanaf luchthaven Groningen. Nu echter een voucher gekregen met de reizen waaruit gekozen kan worden. Bij deze reizen kun je niet vliegen vanaf Groningen. Wij kiezen juist vanaf Groningen i.v.m. ziekte echtgenoot. Dus vakantiediscounter verzocht... Lees meer

Wij zijn bijna een maand bezig om met de Vakantie Discounter in contact te komen om mijn vakantie om te boeken naar een latere datum, tot nu toe nog geen reactie gehad. Op 06-06-2020 de eerste mail gestuurd met het verzoek... Lees meer