Klacht: verkeerde accommodatie

1001905842 op 21 augustus 2017 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 21 augustus 2017

Een klant heeft een wakkiki stacaravan geboekt, maar ontving in plaats daarvan een ohara stacaravan. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de geleverde accommodatie.

Mijn Klacht:

wakkiki stacaravan geboekt en een ohara gekregen.

Gewenste Oplossing:

wanneer u het volledige bedrag aan mij terugstort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM