Klacht: onmenselijk

johnenpaula op 01 september 2013 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 1 september 2013

Tijdens een verblijf op camping Europa Silvella waren de tenten goed geregeld, maar de klant had een zeer negatieve ervaring met de medewerkers George en zijn vrouw van Vacansoleil. De klant waardeert de inzet van twee andere medewerkers, Petra en Jill, maar geeft aan dat zonder hun hulp de ervaring met Vacansoleil onacceptabel zou zijn geweest.

Mijn Klacht:

we waren deze zomer op camping europa silvella de tenten waren goed geregeld maar de mensen van vacansoleil George en zijn vrouw die waren verschrikkelijk er waren gelukkig ook 2 meiden er bij petra en jill die liepen de vonken uit hun schoenen als die er niet waren geweest had ik nooit meer met vacansoleil geboekt, george en zijn vrouw die moeten ze gewoon terug sturen naar engeland want met hun hou je geen klanten over

Gewenste Oplossing:

george en zijn verschrikkelijke vrouw op de boot zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM