Klacht: Lawaaioverlast tot boven 99decibel

Spiegelenbn op 17 juli 2017 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 17 juli 2017

Op camping Hauts Ratebout in de Dordogne ervaart een gezin ernstige geluidsoverlast door de animatie, die zeven dagen per week plaatsvindt. De muziek is zo hard dat gesprekken moeilijk zijn en kinderen niet kunnen slapen, met pieken tot 99 decibel. Het gezin vindt de situatie onacceptabel en vraagt om verbetering.

Mijn Klacht:

Wij staan op camping hauts ratebout Dordogne waar 7 dagen in de week animatie is. Als je ervan houdt. Super leuk. Het programma is erg uitgebreid. Tot in de late uurtjes feest. 5 avonden in de week. En iedere avond de muziek zo knetterhard. Echt niet normaal. We kunnen elkaar niet eens verstaan. Laat staan dat onze kinderen kunnen slapen. De muziek staat zo hard. Met piekmomenten van 99 decibel.

Gewenste Oplossing:

Als de muziek met 20 tot 30 decibel af neemt. Ook dan kun je een leuk feestje bouwen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM