Mijn Klacht:
ER was geen kachel in de tent aanwezig, aantal bestek niet aanwezig.
Promotie heerlijk thuisgevoel, nou absoluut niet.
Gewenste Oplossing:
Korting.
Klacht: geen kachel, slecht , geen thuis gevoel, allen buikgriep.
pluimenco op 13 mei 2013 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vacansoleil heeft geklaagd over het ontbreken van een kachel in de tent en een tekort aan bestek. De klant ervaart hierdoor geen thuisgevoel, zoals in de promotie werd beloofd, en heeft bovendien last gehad van buikgriep.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
